> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://essays.zacphua.com/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # 關於高單價接案，所有你需要知道的事 - URL: https://essays.zacphua.com/high-ticket-freelancing-101/ - Published: 2024-12-27T01:00:00.000Z - Updated: 2026-08-12T14:25:21.000Z - Author: Zac Phua - Tags: 斜杠創業記錄, 新文章 ZP 2.0, 行銷經驗分享, #Migrated-1786544590599, #wp, #wp-post, #Import 2026-08-12 14:23 前陣子，我分別在電子報，還有社群上發出了自己[第一堂 sales funnel 課程的問卷調查](https://essays.zacphua.com/content/files/2026/08/sales-funnel-course-survey-optin.html)。 其中我有提問說，除了 Sales Funnel 相關的知識之外，大家還想跟我學什麼技能/知識。 最終結果顯示有 66% 的人對【高單價接案】感興趣，也很好奇我平時是怎麼做顧問式銷售，讓客戶願意為我的服務支付高單價，甚至同意分潤。 後來我就想說，可以把這個主題寫成這期的電子報，簡單跟你分享一下我的接案經驗，以及我當初是怎麼有效地成交高端客戶。 不過文章一開始，我就必須很老實跟你說一件很殘酷的事實：**並不是所有服務都有「有資格」收高單價。** ## ▋你的服務如果無法讓客戶清楚地看見 ROI，他們自然不會願意付高單價 就我過去兩年的觀察，接案的服務類型主要可以分成兩大類： - 幫客戶賺錢的「ROI 服務」：例如廣告投放、線上課程操盤、銷售頁設計、漏斗轉換率優化等等。 - 幫客戶節省時間，或是沒辦法馬上看見成效的「便利型服務」：例如寫部落格文章、架設形象網站、短影片剪輯、社群貼文製作。 你會發現，**能跟客戶收高單價，甚至是談到分潤的 freelancer，他們提供的服務多半都屬於有跟客戶業績掛鉤的「ROI 服務」。** 其實換位思考一下，你就能明白了。 假設你是客戶，現在我向你提案一個 3000 美金的服務，但這個服務最多只能幫你節省時間，我也無法給你一個明確的 ROI / 無法很快看見成效，你的第一想法會是什麼？ 想必絕大部分的人，對這類提案的「感知價值」（perceived value）會很低。我如果還是執意想收高單價，就得花更多力氣來說服你。 ## ▋我一開始其實是想做「WordPress 架站」，但市場競爭真的不忍直視 我 3 年前一開始接案的時候，其實是想要往 WordPress 架站這個方向去發展的。 但稍有接案經驗的朋友，**應該會知道「WordPress 架站」這一領域的競爭有多激烈，不管是中文圈還是英文圈都一樣。** 你不只要跟很多 freelancer 搶客戶，市面上還有不少架站公司來跟你競爭，**根本就是一個充滿飢餓鯊魚的「血紅海」市場。** **也因為「WordPress 架站」屬於血紅海市場的原因，你很難收到高單價。** 如果客戶一聽到你架一個 Wordpress 網站要收一個 5000 美金，他多半會直接跟你說 bye bye👋 然後去找更便宜的 freelancer 或架站公司來幫他做。 你現在去 google 「架站服務」之類的關鍵字，就能看到有多少商家「賤價」在賣架站服務了。 此外，我很不喜歡「WordPress 架站」的另一點就是它屬於一次性收費，你當下幫客戶架完網站以後就算結案了。 這位客戶之後還會不會找你做網站？會不會幫你轉介紹？什麼時候會再接到新的案子？你永遠不會知道。 所以每到新月份，你的收入就得從 $0 開始，需要一直追著新客戶跑。 這時候，要是你的不懂的做陌生開發，或是你不會建立自己的個人品牌去為自己的服務曝光，你每一秒鐘都會活在財務焦慮當中。 因為這些種種因素，導致我起初想接案的時候，一直跨不出去第一步，直到我找到了那一個改變我的人生的藍海定位。 ## ▋把便利性服務「硬拗」成 ROI 服務的藍海定位 我現在做的[銷售漏斗設計（sales funnel design）](https://funnelthatconverts.com/?ref=essays.zacphua.com)需要具備的知識與技能，有部分知識與技能是跟 WordPress 網站設計有重疊的，像是： - 視覺設計能力：無論是網站還是銷售漏斗，都需要具備基本的美感和排版能力，確保設計吸引人且符合品牌形象。 - 文案撰寫能力：知道怎麼從人性下手，去寫出極具說服力的銷售文案，讓潛在客戶客戶做出指定動作。 但是，這兩個服務本質上最大差異就是： - **銷售漏斗設計屬於「ROI 服務」：**它的重點在於轉換率優化。你會需要知道如何針對客戶的產品去規劃出一套可以有效培養潛在客戶的信任，並引導他們買單的銷售流程。每一個頁面的按鈕、文字都有其目的，會直接影響客戶的業績和收入。 - **WordPress 網站設計屬於「便利性服務」：**因為它更多的是打造品牌形象、展示公司資訊，還有著重讓網站「好看又好瀏覽」，但這對於業績的直接影響比較難量化，報價自然受限。 總結一段話： ***當你提供的是銷售漏斗設計，你賣的是「結果和業績增長」，而網站設計通常只是賣「外觀和功能」。如果你能讓客戶看到明確的回報（ROI），例如一個漏斗能幫他多賺 100 萬，那你跟客戶收一個 10 萬的服務費，根本不要太划算～*** 我這邊也坦白跟你說，我的服務平均的收費是 3,500 美金，也成交過 10,000 美金以上的案子。 **客戶之所以願意付這麼高的費用，就是因為我提供的行銷諮詢，還有幫助他們架設的銷售漏斗，長遠下來，會遠遠賺得比我收的費用還多。** 比方說： - 即便全都是陌生流量，我們設計的報名頁，名單訂閱率從來不低於 40%（市場平均只有 20%）。 - 幫客戶架設的研討會漏斗，還有給予的 ppt 優化方向，讓客戶一晚實收超過 100 萬，甚至一度讓他們的金流系統癱瘓。 - 幫客戶規劃的產品漲價活動，在不投廣告的情況下，10 天內創造超過 70 萬的業績。 - 單價不到 1 萬台幣的課程，給我們接手之後，第一個月就變現了超過 100 萬台幣，第二個月更是提升到近 200 萬。 - 幫客戶規劃一個自動化名單收集及養客系統，讓他們不做任何直播的情況下，依然有源源不絕的客源。 …類似的成功案例還有很多。 何況每位客戶的情況都不太一樣，需要我和我的夥伴投入不少時間跟精力去幫他們客製整個流程。 **幫客戶做這麼多東西，還要背負一定的業績壓力，價格收高一點，我覺得合情合理。** 而且好幾位客戶跟前輩甚至覺得我這是在「賤價」賣自己的服務，提議我漲價，因為市面上很多人光顧問費就收好幾千塊美金了 😅 說到這邊，你現在心中應該會有個疑問： 🤔「但我又不是做銷售漏斗的，要怎麼重新定位我現有的服務，把它成 ROI 服務呢？」 這個問題，我在之前的電子報有分享過我的建議，我這邊再回答一次好了。 ## ▋怎麽利用 ROI Offer 的定位原理去提升服務的價值，好讓自己能收超高單價的費用 現在假設你的服務是「SEO 寫作」好了。 根據我過去幫客戶寫 SEO 文章的經驗，一篇破萬字的原創文章，通常要花 2-3 天才能完成，但最多只能收到 300 美金 🥲 懂 SEO 的人都知道，做 SEO 的前提是：你要先有網站。 所以，如果我們還是提供「SEO 寫作」服務好了，我會考慮進一步加入網站架設，並將服務設計成： - ***SEO 網站設計服務，包含 24 篇 SEO 文章撰寫（一週兩篇，持續 3 個月），以及 SEO 行銷諮詢。*** 這樣的服務，比起單純的「SEO 寫作」，價值更高、競爭力更強，收 5000 美金以上是完全有可能的。 很多客戶其實希望能一次搞定所有需求，省下額外找人架站或寫文的麻煩。這不只提高了成交機率，也讓你有機會跟客戶談長期合作，讓收入更穩定。 當然，如果有客戶看了你的作品後，只想請你寫 SEO 文章或架網站，要不要接單完全看你自己。我就遇過 4、5 位客戶，只想讓我幫他們寫文案。（可能他們就是被我的「文字」吸引來的～ 😆） ## ▋獲得客戶的兩大方式 前面把「ROI 服務」捧得那麼高，**但實際上，再好的 ROI 服務，你若要成交高單價，說到底還是要客戶足夠信任你。** 在網路上接案，獲得客戶的方式主要有兩種： - 你主動找客戶 - 客戶主動找你 這兩種方式還能再細分成很多策略，但目前最常見的作法就是： - 你主動找客戶：到社群上，列下每一個潛在客戶或合作對象的名單，然後主動聯絡他們，即使你們雙方完全不認識。這在國外也有個專有名詞，叫「cold outreach」。 - 客戶主動找你：主要透過經營自媒體的方式去建立名單，還有為自己的服務獲得大量曝光，並吸引感興趣的客戶主動來詢問。 如果你追蹤我一段時間了，應該知道我屬於哪個「幫派」了吧 😆 這兩種方法都有好有壞，但很明顯我是比較排斥第一種的做法。因為我覺得要想去成交一位素未謀面的潛在客戶，可想而知那難度有多大。 我寧願把做 cold outreach 的這些時間，拿去建立自己的「槓桿資源」，像是： - 創作各種知識型內容，建立自己的個人品牌 - 準備乾貨到爆炸的免費資源，建立自己的名單 - 還有設計好自己的接案漏斗，培養客戶的信任感 …讓客戶認同我的服務的價值，並且主動來跟我接洽。 也因為客戶來找我的時候，已經有一定的信任基礎了，他們多半也知道自己能從我的服務獲得的 ROI，所以最後多數是由我決定能不能一起合作。 ## ▋個人品牌還有客戶 email 名單，會是你兩大最有力的槓桿 當然我也不否認，經營起一個成熟的個人品牌需要不少時間。 我剛開始接案時，甚至已經做好了半年沒有任何收入的心理準備。 重點是，我剛接案的前 6 個月，也的確是沒賺到什麼錢 😅 那時候就是： - 瘋狂找身邊的創作者朋友，免費幫他們設計 funnel，建立自己作品集還有收集見證。 - 設計自己的接案頁面，還有製作免費資源，用來收集潛在客戶名單。 - 持續在社群上紀錄自己接案的每一段過程，還有分享有價值的教學內容。 那半年過的有多煎熬，只有我心裡最清楚。 但快轉到今天，雖然我的個人品牌跟客戶 email 名單的數量也沒到特別多，但至少每個月都有穩定增長。比起兩年前剛接案的時候，現在每月客源穩定了很多。 這就是為什麼我會認為，個人品牌還有客戶 email 名單會是你能擁有的兩大最有力的槓桿，這不只會給你帶來客戶，還會給你打開很多意想不到的機會哦！ ## ▋當你有很成熟的個人品牌，而且作品集跟客戶見證都很豐富，你根本不需要用到很花俏的談判技巧 延伸上一點，我偶爾會被問到，在跟客戶提案，或是做「顧問式成交」的時候有什麼秘訣，可以更容易讓他們說 YES？ 我每次都回答：**沒有，因為我自己也不太懂什麼談判技巧 😅** 真的沒騙你，我每次跟客戶會議都只會專心聆聽他們遇到的難題，接著分享我的想法跟建議，最後再跟他們說我的服務可以怎麼幫到他們，就這樣而已。 因為就像我前面提到的**，當你懂得透過知識型內容去博得潛在客戶的好感，並讓他們主動來跟你接洽的話，他們基本都已經認同了你的服務的價值。** 接下來就在會議上，就只要像個朋友一樣跟客戶聊天，專心幫助他解決問題，不懂的東西也承認自己不懂，客戶是能感受到你的真誠與用心的。 如果這時候你還有很豐富的作品集，以及成功案例可以拿給潛在客戶過目，基本上他們會很爽快答應你的提案。 ## ▋結言 前面講了那麼多，其實我想表達的就 3 個重點： - 跟客戶業績掛鈎的「ROI 服務」才更有機會跟客戶談到高單價，還有分潤的合作模式。 - 透過教學內容去打造你的個人品牌，可以讓潛在客戶提前信任你，縮短成交時間。 - 個人品牌 & 客戶 email 名單也會是你能擁有的兩大最有力的槓桿，這不只會給你帶來客戶，還會給你打開很多意想不到的商業機會。 **但講真的啦，高單價接案的方式百百種，我的方法也並不適合所有人，特別是「很缺錢/急著要錢」和「沒有耐心」的人。** **而且客戶的眼睛都是雪亮的，沒人會被話術唬住，客戶只會為能解決問題的人買單。** btw，大部分跟客戶業績有掛勾的「ROI 服務」，它的執行難度會比「便利型服務」來得高。 我想這也是為什麼銷售漏斗設計很好賺，但依然沒那麼多人做的原因吧，因為真的不是每個人都能勝任。 Elon Musk 講過的一句話，就有對應到我提到的這個觀點： > *You are paid in direct proportion to the difficulty of the problems you solve.*（你的收入與你所解決問題的難度成正比。） > > ── Elon Musk 伊隆·馬斯克 如果你想要幫客戶解決困難的銷售問題，唯一方法就是投入大量的時間與精力去提升自己的認知跟能力，別無他法。 只要你願意耐心耕耘，持續分享價值和成果，我敢保證你的個人品牌和作品集將會成為最好的廣告，幫你在接案的世界裡站穩腳跟，甚至走向更高的舞台。 ── 𝒁𝒂𝒄 𝑷𝒉𝒖𝒂..✍🏻 ツ